Bir dalış seyahatinin konforunu yalnızca tekne, otel veya dalış noktaları belirlemez. Ulaşımın planlanması, bagajların takibi, iletişim imkânları ve ihtiyaç duyulduğunda teknik desteğe ulaşabilmek de deneyimin önemli parçalarıdır. SCUBA-BAY olarak bu ayrıntıları düşünüyor, seyahatinizin her aşamasında yanınızda oluyoruz.
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz uçuşlarda, iç hat bağlantılarından bagaj düzenlemelerine ve havalimanı hizmetlerine kadar yolculuğunuzu kolaylaştırıyoruz. Acentemize sunulan avantajlı fiyat seçeneklerini ve uygun durumlarda kullanım haklarımızı misafirlerimizle paylaşıyoruz.
İç hat bağlantıları: İstanbul dışından katılan misafirlerimiz için iç hat uçuşlarını ek ücretle seyahat planına ekleyebiliyoruz. Acentemize sunulan fiyat ve haklar doğrultusunda, bağlantı uçuşlarınız için avantajlı seçenekler sunabiliyoruz.
Bagajınız son varış noktasına kadar sizinle: Yurt içinden İstanbul üzerinden devam eden uygun bağlantılı uçuşlarda bagajınızın son varış noktasına kadar iletilmesini sağlıyoruz. Böylece İstanbul aktarmasında bagajınızı alıp yeniden teslim etmeden yolculuğunuza devam edebilirsiniz.
Ek bagaj desteği: Dalış ekipmanınız ve kişisel eşyalarınız için ek bagaj ihtiyaçlarınızı birlikte planlıyoruz. Ek bagaj ücretli bir hizmet olmakla birlikte, avantajlı fiyat seçenekleri sunabiliyor ve uygun durumlarda acentemize tanınan bagaj haklarını sizinle paylaşabiliyoruz.
Öncelikli check-in ve Fast Track: Öncelikli check-in ve hızlı geçiş hizmetleriyle havalimanı işlemlerinde zaman kazanmanıza ve yolculuğunuza daha rahat başlamanıza yardımcı oluyoruz.
Miles&Smiles üyelik desteği: Miles&Smiles üyeliğinizin sunduğu avantajlardan yararlanmanız ve üyelik statünüzü yükseltmeniz konusunda destek ve yönlendirme sağlıyoruz.
İç hat bağlantıları ve ek bagaj ayrıca ücretlendirilir. Sunulabilen avantajlar; uçuşa, havalimanına, bilet koşullarına ve üyelik statüsüne göre değişebilir. Seyahatiniz için geçerli hizmetler ve ücretler rezervasyon sırasında paylaşılır.
Tur öncesinde misafirlerimize sağladığımız Apple AirTag cihazlarıyla, seyahat boyunca bagajların konum takibine destek oluyoruz. Olası bir kayıp durumunda ise SCUBA-BAY tarafından geliştirilen Kayıp Bagaj Takip Sistemi ile süreci merkezimizden takip ediyoruz.
Bagajınızın durumunu sürekli sizin sorgulamanıza gerek kalmadan, yetkililerimiz gelişmeleri izliyor. Bagajınız bulunduğunda merkezimiz bilgilendiriliyor; ekibimiz ilgili havayolu ve yer hizmetleri birimleriyle iletişime geçerek bagajınızın size ulaştırılması için gerekli koordinasyonu sağlıyor.
Siz seyahatinize odaklanırken, biz bagajınızın takibini üstleniyoruz.
Sevdiklerinizle haberleşmenin ve ihtiyaç duyduğunuzda iletişim kurabilmenin önemini biliyoruz. Bu nedenle tüm SCUBA-BAY turlarında internet erişimini ücretsiz sunuyoruz.
Transferlerde, gezilerde ve hareket hâlindeyken Vodafone destekli mobil veri hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Tekne ve otel konaklamalarınızda ise Starlink destekli limitsiz internet erişimiyle iletişimde kalabilir, seyahatinizin güzel anlarını paylaşabilirsiniz.
Bağlantının kullanılabilirliği ve hızı, yerel kapsama ve teknik koşullara göre değişebilir.
Doğal afetler, mobil şebeke kesintileri ve benzeri olağanüstü durumlara hazırlıklı olmak için turlarımızda Garmin inReach Mini 2 uydu iletişim ve takip cihazı bulunduruyoruz.
Mobil şebekenin kullanılamadığı durumlarda, uygun uydu bağlantısı koşullarında yazılı mesajlaşma ve konum paylaşımı imkânıyla iletişimi sürdürmeyi hedefliyoruz. Gerektiğinde cihazın SOS özelliği aracılığıyla acil yardım talebi iletebiliyoruz.
Bu donanımla, seyahatlerimizde günlük iletişim olanaklarına ek bir acil durum iletişim desteği sağlıyoruz.
Poseidon, Atomic, TUSA, Scubapro ve Scuba Force markalarına sunduğumuz teknik servis hizmetinden edindiğimiz deneyimi seyahatlerimize taşıyoruz.
Tur boyunca yanımızda bulundurduğumuz bakım ve onarım ekipmanlarıyla, dalış ekipmanlarında karşılaşılabilecek birçok soruna yerinde müdahale edebiliyoruz. Böylece giderilebilen ekipman arızalarının dalış programınızı aksatmasını önlemeye yardımcı oluyoruz.
Her müdahalede ekipmanın güvenli kullanımını esas alıyor; çözüm imkânını arızanın niteliğine ve gerekli parçaların bulunabilirliğine göre değerlendiriyoruz.
